Guías de mensajería de texto entre pares (P2P) (Hustle / GetThru)
Resumen
La mensajería de texto entre pares (P2P) es el canal moderno de divulgación impulsado por voluntarios: un voluntario envía mensajes de texto a una lista de votantes desde su propio teléfono, con cumplimiento normativo, guiones y gestión de respuestas integrados en la plataforma. Las guías de mejores prácticas agregadas publicadas por plataformas como Hustle, GetThru y Relay proporcionan configuración operativa, guiones y notas de cumplimiento.
Cuerpo
Las guías cubren la selección de listas (segmentación, cumplimiento de opt-in, reglas de fuentes telefónicas), diseño de guiones (introducción, solicitud, seguimiento), capacitación de voluntarios, enrutamiento de respuestas y elaboración de informes. El estado de la práctica evolucionó a través de los ciclos electorales de 2018 a 2024, con campañas importantes de EE. UU. utilizando P2P como un canal de contacto con votantes de alto volumen. [source: p2p-texting-guide]
P2P reemplaza las llamadas telefónicas de campaña para muchas campañas debido a la ventaja en la tasa de apertura (los mensajes de texto se abren ~95% en minutos frente a los mensajes de voz con <20% de respuesta) y el menor costo de capacitación de voluntarios.
Úsalo para
Configurar un programa de mensajería de texto entre pares; redactar guiones; capacitar voluntarios; medir tasas de respuesta.
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