Evaluation

Zusammenfassung

Evaluation ist die Disziplin, zu geplanten Zeitpunkten zu fragen: Hat die Kampagne erreicht, was sie sich vorgenommen hat, und was lehrt das die nächste? Sie schließt den Kreis zwischen Planung und Lernen.

Hauptteil

Evaluation verhindert, dass der Kampagnenzyklus nur ein einziger Bogen ist. Das People Power Manual schließt seinen Kampagnenstrategie-Leitfaden mit einem Kapitel mit dem Titel “Evaluation und Erfolgsindikatoren” ab und behandelt es als einen wesentlichen Bestandteil der Strategie, nicht als nachträglichen Gedanken [source: people-power-manual]. Die Community Tool Box nennt “Planung einer Evaluation” als einen der Kernabschnitte ihres Modells für öffentliches Handeln, neben der Bewertung von Gemeinschaftsbedürfnissen, der Einbindung von Interessengruppen und action planning [source: community-tool-box].

Drei Arten der Evaluation tauchen in der Kampagnenliteratur immer wieder auf und sollten nicht verwechselt werden:

Prozessevaluation — Hat die Kampagne geliefert, was der Plan vorgesehen hat? Taktiken wurden pünktlich, im vorgesehenen Umfang und für die benannten Zielgruppen durchgeführt. Der Evaluierungsschritt des ALA Frontline Advocacy Toolkits fragt: Welche Kriterien können Sie messen und wie? — die Fragen, die eine Prozessevaluation beantwortet [source: commons-library]. Dasselbe Toolkit warnt ausdrücklich davor, die Evaluation zu überspringen, wenn das Advocacy-Projekt “abgeschlossen zu sein scheint”, da das nächste Projekt von den Lektionen abhängt [source: commons-library].
Ergebnisevaluation — Hat die Kampagne etwas außerhalb des Teams verändert? Einstellungen, Verhalten, Politik, institutionelle Praxis. Das Kapitel “Evaluation und Erfolgsindikatoren” des People Power Manuals verbindet dies mit dem SMART-Ziel: Der SMART-Satz ist der Test, den die Ergebnisevaluation durchführt [source: people-power-manual]. Die Community Tool Box behandelt die Ergebnisevaluation als den Test, ob der Aktionsplan tatsächlich die benannte Veränderung bewirkt hat [source: community-tool-box].
Lernevaluation — Was sollte die nächste Kampagne wiederholen, anpassen oder stoppen? Die Commons Library führt Nachbesprechungen als benannten Mechanismus zur Erfassung des Lernens durch, basierend auf dem Prinzip, dass ein Kampagnenteam, das nicht aufschreibt, was es gelernt hat, im nächsten Zyklus dieselben Fehler wiederholen wird [source: commons-library]. Das People Power Manual verbindet die Lernevaluation mit der Arbeit zur Bewegungsresilienz: Die Lektionen der Kampagne leben in der Bewegung, nicht in einer einzelnen Organisation [source: people-power-manual].

Die Community Tool Box betont auch, dass die Evaluation gleichzeitig mit dem Aktionsplan geplant werden muss und nicht am Ende angehängt werden darf: Die Datenerfassung muss vor dem Start der Aktion vorhanden sein, sonst hat die Kampagne nicht die Beweise, die sie für die Evaluation benötigt [source: community-tool-box]. Das ALA Frontline Advocacy Toolkit wiederholt dieselbe Warnung und fordert Bibliotheksbefürworter auf, “welche Kriterien können Sie messen?” im Planungsschritt zu entscheiden, nicht danach [source: commons-library].

Ein häufiger Fehler ist es, Output-Indikatoren (versendete E-Mails, abgehaltene Meetings, geklopfte Türen) mit Outcome-Indikatoren (die beabsichtigte Veränderung der Kampagne) zu verwechseln. Die Commons Library betrachtet dies als den häufigsten Evaluationsfehler und empfiehlt, dass jeder Kampagnen-KPI ausdrücklich angibt, welche Art von Veränderung er misst, damit das Dashboard nicht versehentlich von Outputs zu Outcomes abdriftet [source: commons-library]. Das Evaluationskapitel des People Power Manuals verbindet diese Disziplin mit indicators: Jeder Indikator hat einen Verantwortlichen, eine Basislinie und eine Überprüfungshäufigkeit, und der Evaluierungsschritt ist eine periodische Überprüfung dieser Indikatoren [source: people-power-manual]. Das BetterEvaluation-Framework fügt hinzu, dass die Wahl der Evaluationsmethode davon abhängt, was für die spezifische Situation der Kampagne angemessen ist — für Advocacy speziell sind Empowerment-Evaluation und Most Significant Change-Techniken oft besser geeignet als herkömmliche Wirkungsevaluationen, da sie qualitative Veränderungen in Handlungsfähigkeit und Stimme erfassen, die für Kampagnenergebnisse wichtig sind [source: betterevaluation].

Verwendung für

Abschluss eines Kampagnenzyklus mit einer dokumentierten Nachbesprechung; Entscheidung, ob eine Taktik fortgesetzt, skaliert oder gestoppt werden soll; Berichterstattung an einen Geldgeber, Vorstand oder eine Koalition; Einspeisung in den nächsten Kampagnenplan.

Arten der Evaluation beantworten unterschiedliche Fragen, und die Kampagne sollte den Typ an die zu treffende Entscheidung anpassen:

Typ	Frage	Wann
Formativ	Ist das Design solide?	vor / früh
Prozess	Setzen wir wie geplant um?	während
Ergebnis	Sind die beabsichtigten Änderungen eingetreten?	nach einer Phase
Wirkung	Welchen bleibenden Unterschied haben wir gemacht?	lange danach
Summativ	Insgesamt, war es das wert?	am Ende

Die Evaluationskapitel der Community Tool Box verbinden diese Typen mit dem Moment, in dem das Team entscheiden muss — formativ vor dem Start, Prozess wöchentlich, Ergebnis bei jedem Meilenstein, summativ am Ende [source: community-tool-box]. Das ALA Frontline Advocacy Toolkit stellt dieselbe Frage — wann müssen wir es wissen? — und warnt davor, die Evaluation zu überspringen, wenn das Advocacy-Projekt “abgeschlossen zu sein scheint”, da das nächste Projekt von den Lektionen abhängt [source: commons-library]. Für den breiteren Rahmen (Indikatoren, Beitragsanalyse, Outcome Harvesting, Nachbesprechung) siehe mel-framework.

Beispiele

Der Montgomery Bus Boykott 1955-1956 ist ein kanonisches Beispiel — siehe african-americans-boycott-buses-for-integration-in-montgomery für die Fallstudie. Der 381-tägige Boykott, organisiert von der Montgomery Improvement Association unter Martin Luther King Jr., verwendete während des gesamten Boykotts Prozess- und Ergebnisevaluation: Die Teilnahme an wöchentlichen Massenversammlungen war der Prozessindikator; die Nutzung von Fahrgemeinschaften (60% der schwarzen Pendler während des Boykotts) war der Ergebnisindikator; das Urteil des Obersten Gerichtshofs im November 1956, das die Bussegreation aufhob, war der Wirkungsindikator. Die Evaluation war in die Struktur des Boykotts eingebaut — die MIA-Führer wussten von Anfang an, dass sie eine Kampagne mit messbaren Zielen und einem messbaren Ende durchführten. Die Nachkampagnen-Evaluation (Kings Stride Toward Freedom, 1958) ist selbst ein Modell: Sie identifiziert, was funktionierte (Fahrgemeinschaftslogistik, Disziplin bei Massenversammlungen, Vorbereitung des Rechtsteams), was nicht funktionierte (die anfängliche Verteilung von Flugblättern an Bushaltestellen) und was die Bewegung lernte, das die Sit-in-Welle von 1960 informierte. Die Lektion, die die eigene Evaluation der Kampagne aufdeckte — dass disziplinierte massenhafte gewaltfreie Aktion eine einjährige Konfrontation mit dem Jim-Crow-Staat gewinnen konnte — wurde zur Arbeitstheorie der breiteren Bürgerrechtsbewegung. [source: commons-library] [source: commons-library] [source: people-power-manual]

Die Ehegleichheitsbewegung in den USA der 2010er Jahre bietet ein ergänzendes Beispiel mit explizitem Outcome Harvesting — siehe die Fallstudien zur Ehegleichheit in case-studies. Die Bewegung nutzte Outcome Harvesting als zentrale Evaluationsmethode: Anstatt vordefinierte Indikatoren festzulegen und daran zu messen, identifizierten die Kampagnen systematisch alle diskreten Veränderungen, die auftraten (staatliche Gerichtsentscheidungen, Verschiebungen in der öffentlichen Meinung, Änderungen in den Positionen der Republikanischen Plattform, die Entscheidung Obergefell 2015) und arbeiteten rückwärts, um zu bewerten, zu welchen Veränderungen die Bewegung plausibel beigetragen hat. Die Evaluation war rückblickend statt vorausschauend — konzipiert, um aufkommende Ergebnisse zu erfassen — was zu einer Bewegung passte, deren Einfluss sich über föderale Rechtsstreitigkeiten, staatliche Kampagnen und kulturelle Meinungsverschiebungen verteilte, wobei die Zuschreibung immer umstritten war. Die Ergebnisse der Evaluation wurden direkt in den Fundraising- und Strategiezyklen nach Obergefell verwendet und in der breiteren Bewegungspivot zu Trans-Rechten. [source: betterevaluation] [source: community-tool-box]

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Auf Wikipedia: Evaluation — CC BY-SA 4.0

Verwandt

Offene Fragen

(keine)

FAQ

Was ist Evaluation?

Evaluation ist die Disziplin, zu geplanten Zeitpunkten zu fragen, ob die Kampagne erreicht hat, was sie sich vorgenommen hat, und was das die nächste lehrt. Sie schließt den Kreis zwischen Planung und Lernen. Das People Power Manual behandelt Evaluation und Erfolgsindikatoren als einen wesentlichen Bestandteil der Strategie, während die Community Tool Box die Planung einer Evaluation in ihr Modell für öffentliches Handeln einbezieht [source: people-power-manual] [source: community-tool-box].

Was sind die drei Arten der Kampagnenevaluation?

Prozessevaluation fragt, ob die Kampagne geliefert hat, was der Plan vorgesehen hat; Ergebnisevaluation fragt, ob sie Einstellungen, Verhalten, Politik oder institutionelle Praxis außerhalb des Teams verändert hat; Lernevaluation fragt, was die nächste Kampagne wiederholen, anpassen oder stoppen sollte. Nachbesprechungen erfassen das Lernen, damit das Team nicht dieselben Fehler wiederholt [source: commons-library] [source: people-power-manual] [source: community-tool-box].

Wann sollte die Kampagnenevaluation geplant werden?

Die Evaluation sollte gleichzeitig mit dem Aktionsplan geplant werden, nicht am Ende hinzugefügt werden. Die Datenerfassung muss vor dem Start der Aktion vorhanden sein, sonst fehlen der Kampagne Beweise für die Evaluation. Das ALA Frontline Advocacy Toolkit fragt ebenfalls, welche Kriterien während der Planung gemessen werden können, anstatt nachdem das Advocacy-Projekt abgeschlossen zu sein scheint [source: community-tool-box] [source: commons-library].

Was ist der Unterschied zwischen Output- und Outcome-Indikatoren?

Output-Indikatoren erfassen Aktivitäten wie versendete E-Mails, abgehaltene Meetings oder geklopfte Türen; Outcome-Indikatoren erfassen die beabsichtigte Veränderung der Kampagne. Sie zu verwechseln ist ein häufiger Evaluationsfehler. Jeder Kampagnen-KPI sollte angeben, welche Art von Veränderung er misst, während jeder Indikator einen Verantwortlichen, eine Basislinie und eine Überprüfungshäufigkeit hat [source: commons-library] [source: people-power-manual].

Quellen & Verifizierung

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sources/ala-frontline — grounding: secondary — RAW (13361 chars)
sources/people-power-manual — grounding: secondary — RAW (7977 chars)
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